martes, 7 de julio de 2009

Se positivo y se negativo con adwords

Ultimamente, y debido a la constante busqueda de campañas para rentabilizar, me he dado cuenta que hacia tiempo que no habia hecho una de las optimizaciones más básicas en PPC: Consultar las cadenas de busqueda.

Una de las ventajas de adwords es precisamente la gran variedad de informes que tiene a nuestra disposición, que nos permite un análisis profundo de nuestras campañas. Uno de ellos es precisamente saber con que palabras o frases completas hacen click en nuestros anuncios (y han convertido)

Esto puede ser determinante para ciertas palabras y ciertas campañas, y nos ayuda a mejorar nuestro CTR e indice de conversión.

Es sencillo. recordad que palabras como "viajes" activan cualquier frase que contengan la palabra viajes, como por ejemplo "viajes a mallorca". Si estamos promocionando viajes a tenerife, no nos conviene que la gente haga click en nuestro anuncio con esa palabra, ¿no?.

Estos informes son un arma de doble filo, ya que nos ayudara a quitar las palabras que NO nos convienen y a su vez poner las que nos interesan.

Asi, en el informe, y viendo que palabras han convertido y cuales no, google te dice EXACTAMENTE la cadena de busqueda si esta no ha sido muy larga.

Asi, en el ejemplo anterior, introduciriamos la palabra clave negativa "mallorca" y ademas añadiriamos "viajes a tenerife" como positiva (aunque posiblemente ya la hayamos añadido en nuestra lista preliminar. Es solo un ejemplo).

Es fundamental aplicar estas frases negativas, ya que posiblemente nos ahorraremos un tanto por cien muy importante de clicks no validos para nuestros propositos (Quizas gente que buscaba viajes a mallorca hacian un 20% de los clicks de nuestra campaña). Se trata de segmentar al maximo nuestra campaña para nuestros intereses. Pero no solo hay que pensar en negativo, aun hay mas ventajas de estos informes...


Estas cadenas nos dicen tambien frases que desconociamos totalmente y que posiblemente conviertan (Como "viajes en familia a tenerife") la cual introduciremos rapidamente en la campaña ya que seguramente pueda tener un ratio alto de conversion a la larga.

¿Entonces es buena idea usar terminos genéricos?. Quizas al principio si, es lo que yo llamo "disparar a todo lo que se menea", es costoso al principio pero a veces da buenos resultados. Solo hay que hacerlo si sabemos que estamos haciendo, ya que usar un termino genérico funcionando en nuestras campañas puede ser peligroso.

Por ello, si usamos terminos genéricos para conseguir conversiones y el margen de beneficio es muy pequeño, debemos aprender a usar la información que nos ofrecen para poco a poco ir bajando el CPC y aumentarlo en las palabras que vemos que funcionan.

Sin embargo, ¿que ocurre si google te dice que la palabra de busqueda que ha hecho varias conversiones es demasiado larga para conocerla?. Existe un truco tecnico que me permitió optimizar campañas para tener del 150% de rendimiento al 400%, pero lo explicaremos en otro momento mas adelante :)

viernes, 3 de julio de 2009

Ya hace un año

Esta semana hace un año que comence mi particular aventura en el mundo de la afiliación.

Mis conocimientos han aumentado de manera progresiva y he aprendido a sobrevivir en esta crisis económica. Actualmente es dificil tener campañas de alto margen, y si las hay son en su mayoria en CPA (Coste por Adquisición).

Además, estuve en el OME, la feria del marketing en España, donde conoci a varios amigos y managers de las principales plataformas españolas (Entre ellos Javier, de tradedoubler, que conoci en el foro de rentabilizar-web, donde compartimos experiencias).

Para celebrar el aniversario de mi libertad, voy a comentaros un poco que modelos utilizan las plataformas para pagar al afiliado, pero desde el punto de vista del pagador (el cliente). Es bueno conocer porque pagan, ya que quizas eso nos convierte en mejores vendedores.

1. CPM. (Coste por cada Mil Impresiones). Actualmente pocas plataformas siguen este regimen de pagos. Normalmente los clientes que pagan en este modelo son empresas que desean hacer una campaña de marca, independientemente que hagan click o no. Otras compañias les interesa igualmente que generen ventas, pero hacen estimaciónes de cuanto ganan por 1000 impresiones. y te pagan en consecuencia un porcentaje que tu entiendes por un coste fijo(Generalmente esto sucede en toda la cadena).

2. CPC. (Coste por Click) Aqui entraria la plataforma número 1 en España, Adsense. Te pagan un porcentaje por cada click que proviene de tu sitio web. Las empresas pagan a google mediante adwords para publicitarse en webs. Si estos clicks son de calidad (el usuario entra en la pagina del cliente y ademas genera una venta o registro) tu sitio web tendra muchas posibilidades de recibir CPCs Altos, ya que estan consiguiendo su objetivo.

3. CPL (Coste por lead/registro). El cliente paga por registro. Normalmente esto tiene una doble utilidad para el cliente. En primer lugar, webs que les interesa tener una amplia base de datos de clientes para poder ofrecerles publicidad o ofertas de su compañia, y por otro lado, clientes que tienen una red de vendedores que "prevenden" su producto que necesitan sobre todo gente interesada en su mercado.

4. CPA. (Coste por adquisición). El cliente paga una comision por la venta. Es la cima de la piramide y la comisión mas aceptada. Si el usuario hace una compra en la web del cliente, te pagan una comisión.

Como vereis, estos cuatro modelos de pago (independientemente que existan otros modelos tambien usados pero en minoria como el Revenue Share o Cost Per Talk) son el esqueleto de la afiliación. Normalmente estos modelos son proporcionales al pago o comision cuando consigues su objetivo.

Sin embargo, si os fijais, esta cadena es una linea de tiempo donde podeis elegir en que momento quereis que os paguen:

CPM -> CPC -> CPL -> CPA

Obviamente, las comisiones mas altas son en CPA y CPL, y las mas bajas en CPM y CPC, pero tambien el ratio de clicks e impresiones es mayor que el de ventas o registros.

¿El problema hoy en dia?. Que mucha gente se queda en la segunda parte. Sin embargo, para que cambies el chip, quisiera explicaros lo que he aprendido en estos ultimos años.

El objetivo de los cuatro modelos es casi siempre el mismo, una venta o un registro, por lo que da igual el modelo que usemos ya que el cliente quiere resultados.

Sin embargo, y para que sea mas facil a todos aquellos acostumbrados a adsense, voy a poner un claro ejemplo de porque es mas interesante la afiliación que adsense con una prueba que realice hace tiempo en un nicho mas que conocido, el ADSL. Vamos a traducir en CLICKS lo que pagan en cada uno de los modelos

Durante 3 semanas tenia tres modelos de pago de el mismo nicho de ADSL (CPC por adsense y CPL y CPA por afiliacion).

Los resultados de media a 100 clicks fue el siguiente:

100 clicks CPC (adsense) = 17,54 euros

100 clicks CPL (plataforma) = 45 euros. (De 100 personas que entraron se consiguieron 9 registros)

100 clicks CPA (plataforma) = 72,24 euros. (De 100 personas que entraron se consiguieron 2 ventas)

Algunos me preguntaran , ¿No se supone que CPL y CPA no tienen nada que ver los clicks?. En principio no directamente, pero indirectamente puedes sacar una media de lo que estas ganando por click , por lo que tenemos:

CPC: 0.17 euros por click
CPL: 0.45 euros por click
CPA: 0.72 euros por click

Algunos webmasters se desesperan cuando ponen afiliacion y ven que sus clicks no les dan dinero... pero no tienen más que esperar un tiempo y optimizar el trafico para darse cuenta que realmente ganan mucho más por click usando afiliación. Si esperais un mes es suficiente para que tengais suficientes datos analíticos para ver que nos conviene más.

¿Porque?. La razon es sencilla. Todos los que hacen click en adsense estan interesados en algo en particular de tu nicho, ¿porque no aprovechar un poco más tu tráfico y recibir tambien algo a cambio?. Si rechazas cobrar por CPC y aceptas el CPL o CPA seguro que te sorprendes.

¿Que eliges?.

lunes, 9 de febrero de 2009

Siempre estamos ganando. Los 5 dolares más rentables de mi vida

"No tienes que querer hacerlo, sabes que puedes hacerlo"

Desde que deje mi empresa, participo a menudo en el foro de Rentabilizar-web, uno de los mejores foros de afiliados de España, donde puedes contactar con todas las plataformas actuales de afiliación que existen en el mercado español.


Me gusta a menudo mostrar mis progresos en afiliación, asi como ayudar a gente que como yo esta empezando en el mundo de la rentabilización de la web. Un foro ameno, profesional y serio donde se puede debatir, opinar y pedir ayuda sobre cualquier tipo de información de afiliación y rentabilización de la red, donde cada vez participa gente más introducida en el mundo del marketing y publicidad en Internet.

Escribo esta entrada en primer lugar para felicitar a este foro, donde realmente se que algun dia (han llegado a 1000 usuarios) va a ser el referente principal para rentabilización, y una fuente de información pura e incalculable para futuras generaciones de emprendedores web.

En segundo lugar, una conversación sobre los e-books que existen hoy en dia en el foro me ha hecho pensar cual fue para mi la mejor información y la que me lanzo a este mundillo y el cual paga mis facturas.

Los e-books son libros electronicos (generalmente PDF's o DOC's) que puedes leer directamente en el ordenador mediante acrobat reader o DOC's. Es habitual entre los gurus de rentabilización o otros expertos en la materia vender e-books sobre rentabilización para ayudar a otras personas y asi poder vender su conocimiento. Sin duda muy util para los novatos en la materia, pero a veces insuficiente para los que llevamos mucho tiempo intentando rentabilizar.

Retrocederé en el tiempo para explicar mi incursión en todo este mundo. Aunque he empezado a ganar dinero seriamente en el 2007-2008, llevo intentando rentabilizar webs desde el año 2005, a partir de una historia que me conto mi padre:

"Hijo mio, ayer nos dejo un trabajador de la empresa (empresa de transportes) porque ha creado una página web que vende un acceso a su servidor para que la gente pueda descargar facilmente programas gratuitos. Nos ha enseñado la factura de 225.000 dolares del mes pasado y nos hemos quedado alucinados, ¿tu no puedes hacer lo mismo?". El trabajador en cuestion hizo algo parecido a softonic, pero de una manera más local. Esta frase abrio mis ojos y decidí que de alguna manera debia conseguir meterme en el mundillo. Así, me compre mi primer e-book esa misma semana

Mi primer libro fue "Adsense Secrets" del famoso Joel Comm. Realmente le saque muchisima utilidad a este libro y fue mi primera incursión a la hora de rentabilizar páginas webs. Hoy en dia el conocimiento que aporta Joel al mundillo es de sobra conocido y doy las gracias por esos primeros dolares que me gaste.

Seguí buscando información por internet, centrandome sobre todo en Adsense y en la forma de optimizar y mejorar el SEO de mis páginas para rentabilizar al máximo el tráfico, asi llegue a ganar en 2007 casi 2000 USD al dia. Aprendi mucho durante este tiempo y hoy en dia adsense sigue funcionando de forma inmejorable.

Me gaste tambien algo de dinero en comprar nuevos e-books donde pudiera aprender al máximo los trucos y tacticas de Adsense, pero no servian para nada ya que la mayoria de la información se encontraba en los foros y era dinero inutil.

Fue en 2007 cuando descubrí los foros de digitalpoint. Una autentica mina de oro donde decenas de miles de afiliados compartian sus experiencias y mostraban sus ingresos, demostrando a todos los demas que en Internet se podia ganar mucho, muchisimo dinero. Alli descubri sorprendido como habia gente que ganaba cientos de miles de dolares al mes sin inmutarse usando las principales plataformas de USA.

Pero me lleve entonces una gran desilusión. Esta gente ganaba tantisimo dinero usando PPC, por lo que gastaban a su vez miles de dolares para tener publicidad en sus paginas webs. Se encontraban a un nivel superior, donde ya tenias que poner tu dinero para conseguir algo que ni tan siquiera sabias si iba a prosperar o no. "Adwords no es para novatos", firmaba un usuario en el foro, y que razon tenia.

Sin embargo, aun asi, puse un poco de empeño y me dedique a comprar nuevos e-books de rentabilizacion, tanto de SEO como de PPC, y tambien los tipicos e-books de "Como ganar dinero con la afiliacion". Mi gozo en un pozo, los e-books te muestran la información que ya conoces si estas metido en el mundillo. Los e-books no servian para nada y encima parece que toda la gente que "sabia" vendia lo mismo cambiando dos verbos y dos palabras.

Fue entonces cuando descubri lo que hoy en dia es uno de mis mayores tesoros.

Buscando información, encontre un hilo de un forero que ofrecia un libro sobre PPC por 5 dolares. El hilo no era muy concurrido y parecia que no mucha gente le habia prestado atención, por lo que lo lógico hubiera sido no comprarlo... y aun no se porque lo hice.

Que gran error hubiera cometido. El libro explicaba el PPC desde un punto de vista muchisimo más profesional y estrategico que ninguno de los e-books que habia comprado (incluido los libros de gurus en la materia). Parecia como si los expertos en PPC se hubieran saltado explicar una serie de conceptos básicos sobre el uso de palabras claves que no habia comprendido hasta ese momento, asi como teorias sobre marketing que me ayudaron a encajar ese rompecabezas.

Pero lo mejor de todo de ese libro, fue el empleo de una campaña real en la que usaba todos los conceptos que explicaba. Un ejemplo real de como se deben hacer las cosas en PPC, y porque hay que perder el miedo a gastarse dinero. Un claro ejemplo con tablas, datos, palabras, conversiones, graficas y resultados que termino de aclararme de una vez por todas porque se gana tantisimo dinero con el PPC. Todo aquello que la gente escondia para el mismo, el forero lo explicaba de una manera insultantemente sencilla. Ni tan siquiera en varios seminarios de adwords en España he aprendido más que lo que lei en este libro.

He leido miles de e-books donde parece que todos explican lo mismo. Donde el 90% te dicen "Tienes que querer ganar dinero" pero no te dicen "como ganan dinero" ( y si lo dicen son con todos los conceptos mas basicos). Y ese panorama parece que no ha cambiado en todos estos años. Este libro fue el único que me abrio la mente, las puertas y con el que me lance al PPC con exito. Me transmitio la seguridad de ver los valores correctos, comprender los análisis y perder el miedo a usar PPC.

Sigo comprando e-books, por supuesto, ya que aun soy profano en muchas materias y aunque pueda encontrar esa información si dedico unas horas, se que pagando dos o tres dolares voy a comprar mi tiempo libre (que no es sino lo que hacemos al comprar informacion) para poder dedicarlo a tareas superiores. Pero puedo asegurar que ningun libro me ayudó tanto como este, y que a dia de hoy sigue siendo un conocimiento crucial. Una biblia para todo aquel que realmente quiera ganar dinero en internet.

Y al llegar este punto muchos de vosotros preguntareis... ¿Donde esta ese libro?. Yo personalmente lo guardo como una pequeña joya y aun tengo mucho que aprender de el. Hay elementos desfasados que requieren una actualización, pero esta vez sere yo mismo quien la haga. Tal y como he prometido en Rentabilizar-web, en un tiempo publicare un e-book con mis conocimientos reales sobre afiliación enfocado totalmente a España y tratare de ofrecer los mismos conceptos y misma sencillez que este libro... una joya encontrada en lo mas profundo de un foro que espero sepais perdonarme por no compartir, pero para mi seria como ofrecer miles de euros gratuitamente.

Los 5 dolares que me han ofrecido más de 100.000 euros. Estoy seguro que muchas de las personas que dicen gratuitamente en internet "En españa es imposible ganar dinero de esta forma", les hubiera gustado tener antes este libro. ( Yo mismo soy un ejemplo de que no es cierta esta afirmación, y ya se ha demostrado en RW que es asi).

El libro hoy en dia tiene conceptos desfasados y es demasiado experto para ofrecerlo sin dar una serie de conceptos previos. Además, no es un libro que te dice ni como ser rico ni tampoco como ganar dinero con la afiliacion. Es un libro enfocado a usar el PPC, que unido a mis conocimientos de afiliación me ha dado mucho dinero.

Desde aquí mi compromiso por escribir un e-book. Os ire informando. (Aunque no lo vendere a 5 dolares).

jueves, 5 de febrero de 2009

Campañas y sus problemas. Facebook ahora deja publicitar contactos

Hola de nuevo.

Como ya sabeis, hace un par de semanas iniciamos una campaña para poder promocionar una conocida web de contactos. En principio el resultado con KW directo no fue del todo un exito en parte.

Os explico. Al principio, al iniciar la campaña se cumplian todos los pronosticos que habiamos comentado en el tutorial. La campaña era rentable y generaba un ratio del 9% de registros, el cual era bastante alto. En solo un par de horas tenia 5 registros que me daban alrededor de 30 euros y solo me habia gastado 7 para conseguirlo.

A partir de cierto momento dejaron de haber registros sin saber exactamente cual era la razón. Normalmente cuando el ratio baja es por algun problema con el cliente, y efectivamente era así. Por alguna extraña razón han cambiado el tracker y ahora la campaña no es tan rentable en KW directo (que no significa que no sea rentable con otras artimañas, pero de eso hablaremos mas adelante).

El tracker es un código que las plataformas utilizan para comprobar cuando el usuario que procede de tus enlaces ha llegado al objetivo marcado para que a nosotros nos paguen las comisiones. Este código se suele poner, por ejemplo, en la página de "muchas gracias por su venta" o "se ha registrado con exito", que suelen ser la ultima página que el cliente ve cuando ha completado el objetivo marcado.

Algunas veces sin saber porque, debido quizas a que precisan mejor rentabilización de su campaña, cambian el tracker de sitio y notas como bajan las ventas o registros.

En este caso concreto del tutorial, al parecer habian puesto el tracker en cierta zona del test adscrito y luego lo cambiaron al final. Esto significa que el usuario debe tener algun incentivo para poder completar todo el test, y para eso estan nuestras landing pages.

Para mejorar esta campaña y viendo el poco exito que tiene con directo, lo mejor es crear una página intermedia a la cual acudiran desde PPC y que ayude a los usuarios a conocer porque deben hacer el test y cuales son las ventajas. Esto nos ofrecerá una mayor calidad en los usuarios y sabremos que aquel que pinche en el enlace esta más dispuesto a completar el registro y por tanto a darnos la comisión. Esto sirve para preconvencer al usuario, como una página de publicidad donde deberemos usar toda nuestra habilidad comercial para que sea así.

Hay toda una ciencia a la hora de crear landing pages, y según lo bien o mal que lo hagas, mejoraras el ratio de conversiones a venta.

Por otra parte, estas ultimas semanas facebook ha dado carta blanca para que podamos anunciar sitios de contactos en su página web, lo cual teniendo en cuenta que estamos en una red social, nos asegura una mejor conversion a registros debido a la propia naturaleza de los usuarios que habitan en Facebook.

En un proximo post, hablaremos de como anunciarse en facebook y de las ventajas de las landing pages con respecto al KW directo.

miércoles, 14 de enero de 2009

Tutorial: Empresas de contactos en afiliación. Como conseguir rentabilidad por PPC

Algunos seguidores del foro de RW y este mismo blog me han pedido un ejemplo concreto y real de como conseguir rentabilizar una campaña en internet, asi que voy a abrir la caja de pandora y os voy a explicar como crearia una campaña la cual es seguro que funcionará.

Una de las campañas que mejor funcionan sin ninguna duda en afiliación son aquellas que pertenecen a empresas de contactos. Tradedoubler acaba de sacar una nueva campaña de una conocida pagina de contactos que tiene un alto porcentaje de registros y un minimo de 6.5 euros por registro. Esta campaña ya es especialmente rentable usando e-mail marketing, pero en PPC esto podemos multiplicarlo.

Lo más interesante de esta campaña es que permite bajo restricciones realizar PPC con enlace directo por lo que no necesitamos ninguna pagina web y su rentabilidad se multiplica aun más si sabemos encontrar las palabras adecuadas.

Particularmente os voy a contar un truco que funciona y que podeis aplicar a vuestras campañas de PPC si quereis trabajar marketing directo:

Importante: En primer lugar leeros SIEMPRE las restricciones de PPC. Aqui comentare algunas pero hay que mirarselas todas a rajatabla. PARTICULARMENTE EN ESTA CAMPAÑA HAY QUE CONTACTAR CON TRADEDOUBLER PUESTO QUE HAY QUE FIRMAR UN CONTRATO CON LA EMPRESA DE CONTACTOS ANTES DE HACER KW.

1. RESTRICCION. Esta empresa de contactos solo permite usar una url visible global para todos los afiliados de KW.

Esto significa que todos los afiliados usaremos la misma URL visible (si usamos otra del dominio del anunciante nos penalizaran y seguramente ya no podremos trabajar con ellos). Por tanto cuantos mas afiliados seamos haciendo esta campaña menos posibilidades hay que salga mas habitualmente. Sin embargo esto no nos va a frenar a la hora de realizar nuestra campaña, ya que estamos en un primer paso.



2. Estamos en enlace directo y esto significa que basta con poner el enlace que nos ofrece tradedoubler (o otras conocidas plataformas) dentro de la url de destino de adwords (ponemos adwords como ejemplo).

3. Ahora viene lo complicado, seleccionar las palabras.
Otra restriccion importante es que no podemos usar la marca de la pagina de contactos ni tampoco las de su competencia, por lo que tendremos que usar genéricas. Seguramente todos estais imaginando usar las tipicas palabras de contacto, relaciones, etc, pero hay un truco para conseguir frases que seguro que os ofreceran una rentabilidad mayor, y es tener una lista de ciudades para unirlas a vuestras palabras:



Asi, tenemos que conseguir las siguientes combinaciones:

contactos madrid
contactos barcelona
contactos bilbao
contactos sevilla
contactos valencia
contactos santander,
etc,etc

despues..

relaciones madrid
relaciones barcelona, etc

Cuanto mas palabras tengamos , multiplicadas por las ciudades que pongamos, mas posibilidades tendremos de que pinchen en nuestro anuncio. Esto es solo un ejemplo, logicamente, pero de esta manera conseguimos una lista de cientos de palabras en nuestra campaña, con lo que tendremos mas posibilidades de click.

Mi recomendacion es empezar con entre 0,1 y 0,2 euros por click para conocer mas adelante cuales son las posiciones de nuestras palabras y asi subir o bajar segun nos convenga.

4. Realizamos el anuncio. Como recomendacion, usaria el comodin de adwords de {Keyword:contactos} en el titulo del anuncio para conseguir un mejor CTR. En otra entrada explicare como realizar este tipo de cosas y mejorar los CTRs.

5. Hop, campaña terminada y en marcha. Poneis el presupuesto que estimais conveniente y a ver los resultados. Yo particularmente suelo poner 50 euros como prueba el primer dia, pero cada uno es libre segun su presupuesto de poner lo que querais.

Seguramente no obtendries ni el 10% de lo que obtendriais si no fuera por la url visible, pero recordemos que estamos en un primer paso que es conocer la rentabilidad y el "ratio" de registros con vuestra campaña.

EJEMPLO:

Si con 50 euros consigo entre 15 y 25 registros, ya tendre una campaña rentable, puesto que los beneficios habran superado el coste de PPC, por lo que imaginamos para el siguiente ejemplo:

50 euros a 0,1 por click = 500 clicks
20 registros * 6.5 = 130 euros.

500 clicks se han registrado 20, significa que tenemos un ratio de un 4%, que es suficiente para tener una rentabilidad de un 160%. ¡¡ HEMOS GANADO 1,6 veces lo invertido, 80 euros !!.

Esto es un ejemplo, logicamente, pero sirve para ilustrar que basta un 4% de promedio para tener una altisima rentabilidad en esta campaña si tenemos un coste por click de 0,1.

En el siguiente post, explicaremos despues como optimizar y cual seria el siguiente paso a seguir.

Actualizacion: He probado la campaña pero al parecer hay un problema con la URL visible permitida para hacer PPC. Por el momento no es operativo, pero seguiremos esperando a ver si se resuelve el problema